關于短信群發(fā)營銷，一些營銷人員的印象就是隨便找個短信群發(fā)平臺，給客戶發(fā)送短信，諸如此類。其實這種看法是片面的，短信作為第五媒體，很多人對于短信群發(fā)平臺有很多認知錯誤。

一、短信營銷=營銷廣告　　

這種觀點是不正確的，眾所周知，短信的誕生之初憑借其無與倫比的便捷性和快達性迅速成為人之間溝通的橋梁;后來，企業(yè)和商家看到了短信群發(fā)平臺的重要性，開啟了短信營銷時代。

現(xiàn)如今，隨著移動時代的發(fā)展，短信營銷包含營銷廣告，但越來越多的企業(yè)更加重視短信的溝通功能。因此，可能你打開手機，收獲的并不是一條垃圾短信，而是商家發(fā)來的一份問候，一份禮物等。實際上，越不似“廣告”的短信，宣教味道越淡的短信，往往贏得消費者的青睞更多。

二、短信群發(fā)平臺是主動促銷　　

這種觀念是錯誤的。目前，短信群發(fā)平臺的應用范圍非常廣，據統(tǒng)計大致用途有這么幾類：

1. 企業(yè)和會務通知。

2. 網站和app的注冊登陸驗證、消費驗證等。　　

3. 觸發(fā)性短信通知，用戶的消費提醒、賬單通知等等。由此可知，營銷短信只是短信群發(fā)平臺的一部分功能，而隨著短信群發(fā)平臺的應用發(fā)展，營銷短信所占的比重也在逐漸下降。　　
    

三、短信內容

短信群發(fā)平臺限制單條短信為70個字符，雖然短信平臺支持長短信發(fā)送，但較長的內容對用戶體驗并不友好。因此，如何在70個字符中抓住用戶的眼球是短信營銷的重中之重，我們在內容中可以言簡意賅，表達出能給消費者帶來什么“實惠”，或者提出一個消費者迫切關心的懸念，或者以簡短的命令、限定的時間喚醒消費者行動……而將重點放在短信內容的經營上，要把握兩個原則：

1. 用戶體驗：消費者是否能獲得超乎其想像的實惠?　　

2. 剛需：是否恰好是消費者亟需的商品?　　
    

四、只要量大，短信群發(fā)就能全覆蓋　　

因為短信群發(fā)相對低廉，很多商家期待以地毯式轟炸，來達到全方位覆蓋之目的。其實這是錯誤的行為，首先，一天當中，用戶對短信的注意力和關注度是不一樣的，盡量不要在休息時間打攪消費者;其次，每個產品的營銷周期也不一樣，比如招聘類網站集中在每年三四月“跳槽黃金季”和六七月“畢業(yè)季”以及正值企業(yè)和員工做規(guī)劃的春節(jié)前比較好;母嬰用品的商家得根據各個消費者的小孩成長階段設定不同的日期;最后，我們最好結合消費者的購買記錄、瀏覽搜索等行為來合理定日期，實現(xiàn)個性化營銷。