一、概述

“巨象通系統”移動客戶管理系統（以下簡稱”巨象通系統”）是專為企業研制的，廣泛應用于企業的銷售管理、市場推廣、客戶服務、內部管理等方面的短信平臺，不僅具有高效傳達信息的作用，而且成本低廉，能有效地幫助企業提高營銷與服務工作效率并降低成本。
巨象通系統具有高速群發（>3000條/分鐘）、特服號碼專線發送、送達全國移動/聯通手機、短信是否送達手機實時反饋、全國短信接收、多人同時使用、號碼/通信錄自動導入、操作簡便等強大功能。

二、功能優勢

1.專業性
巨象通系統專為企業營銷與服務研發，界面及各項功能設置充分考慮企業營銷與服務的需求。

2.短信發送速度快
短信高速群發系統短信發送速度：>3000條/分鐘

3.短信特服號發送
每個企業擁有自身獨享短信專用通道，都配備有專用的短信發送特服號，彰顯實力。

4.短信全面覆蓋中國移動/中國聯通所有手機
短信發送到中國移動/中國聯通130-139所有號碼手機(包括GSM/CDMA)。

5.短信是否送達手機實時反饋
提供短信是否送達手機的實時反饋，短信發送結果清清清清楚楚。

6.短信回復接收
接收全國范圍內回復的短信，從而實現雙向溝通。

7.同單位多人同時使用
企業同單位多人可同時使用本系統發送和接收短信。

8.每個手機的短信內容可不同
本系統可自動匹配向不同的手機發送不同的短信內容，如向各個經營銷發送各自數額不等的銷售額統計數。

9.高度智能
具有手機號碼/通訊錄整批自動導入、定時發送等高度智能化功能。

10.短信內容/手機號碼保密
巨象通系統安裝在企業自己的計算機即可使用，企業自身獨立操作，是一個獨立/保密的操作系統，所發送的短信內容和手機號碼保密，無須擔心外泄。

11.短信發送號碼/時間/內容自動保存
巨象通系統發送的短信的手機號碼、發送時間、發送內容全部自動保存供查詢。

12.無縫集成管理系統
能無縫集成企業原有的ERP、SCM、Call-center、OA等系統，資料自動讀入、自動發送，非常方便高效。


三、使用效益

3.1市場推廣
企業可以運用巨象通系統進行市場推廣，將市場推廣信息快速的發達到大量的手機接收者（營銷人員、渠道商、供應商、消費者等），信息送達率100%，閱讀率100%，促銷的效果非常好，同時費用相當低廉。

3.2銷售管理
企業可以運用巨象通系統進行銷售管理管理，包括銷售人員通知、渠道商通知、零售商通知等，從而代替先前的信件/電話/傳真通知方式，不僅節省大量費用，而且信息實時送達/接收，大幅提高管理效率。

3.3促銷通知
每逢有促銷活動時，企業可以將促銷的時間、地點、內容等通過本機即時發送給消費者/渠道商，還可以要求消費者/渠道商將此促銷信息保存，憑此促銷短信享受促銷優惠，以便統計分析促銷的效果，使用本系統進行促銷通知的效果非常好。

3.4促銷抽獎
巨象通系統可以接收全國移動/聯通手機發來的短信，企業可以用于促銷抽獎或其它內容。

3.5防偽查詢
巨象通系統可以接收消費者通過手機短信發回的防偽碼，并將驗證信息發回給消費者。

3.6投訴與建議
巨象通系統可以接收消費者以短信形式發送的投訴與建議。

3.7內部管理
內部管理所需的工作通知、節假日問候、員工獎勵等都可以運用本系統非常方便快捷的完成。

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