“上有天堂，下有蘇杭；出了蘇杭，美在溧陽。美好祝愿：文明旅游，平安出行。歡迎關注'中國溧陽'，了解更多溧陽資訊。美音自在溧陽，歡迎您！”

這溫馨的歡迎語將讓外地游客在愉悅的心情下，通過現代信息技術更加直觀、有效地了解溧陽旅游特色，獲得賓至如歸的感覺。

我國旅游信息化近幾年來得到了快速的發展，提高旅游服務效率，積極開展信息化服務已成為旅游業發展的趨勢，運用短信群發軟件系統，為改善旅游服務質量有了巨大幫助，短信平臺技術已經成為推動旅游產業轉型與變革的重要方法、工具、載體以及動力。旅游行業短信平臺應用以及使用方法如下：

1、 旅游路線信息
一般游客難以抉擇旅游路線，旅行社可利用專業知識整理出旅游路線，再以短信方式發送至客戶手機，或者用短信平臺推送至微信端。凌凱短信平臺選擇智能推送模式，優先推送微信還是短信，這些可以設置。

2、 會員活動信息
如今熱愛旅游的人不在少數，同一位客戶完全可能成為多家旅行社的會員，在這時，旅行社拼的是什么，服務質量！每家旅行社的會員制度不同，這時需要短信及時通知會員，最新活動信息有哪些，用快于其他旅行社的方法，精準推送相關信息，提高會員體驗度，會員才能在旅行之前想到你，不是嗎？

3、 訂房訂票通知
為客戶訂房訂票也逐漸成為旅行社的服務項目，客戶通過發送相應格式的短信即可實現短信訂房訂票，這也是短信支持上行回復功能的優勢。

4、 客戶關懷信息
節假日或者客戶生日，旅行社通過短信形式送達祝福。

5、短信咨詢、投訴、建議互動
旅行社可以運用系統的短信接收功能，接收客戶的訂房訂票咨詢、客戶建議、客戶投訴等，不僅方便客戶的咨詢反饋，而且公司也可以通過短信來回復，節省公司的電話費用，短信互動方式是一種方便、省錢的一舉兩得的好方法。

6、業務推廣
旅行社可以運用系統的一鍵群發功能進行業務推廣，速度快，效果好。
對于信息化時代，旅行社面臨的挑戰依然很大，在這樣的挑戰中，運用短信平臺能更好接受挑戰，迎來機遇。

旅行社短信模板分享

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